Käyttöehdot

Viimeisin päivitys: 27.12.2023
Version: 2.3

Ennen osallistumista mihinkään verkkosivustollamme tarjottaviin rahapeleihin, pyydämme sinua tutustumaan huolellisesti seuraaviin palveluehtoihin. Rekisteröitymällä kasinolle vahvistat ymmärtäväsi ja hyväksyväsi nämä käyttöehdot.

Verkkosivusto www.justcasino.com (jäljempänä “Kasino”, “Verkkosivusto”, “Yhtiö”, “Me”, “Meitä”, “Meidän”) on Just Entertainment B.V.:n hallinnoima. Yhtiö on rekisteröity ja perustettu Curaçaon lakien mukaisesti, rekisterinumero 160603, ja sen rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Just Entertainment B.V. on asianmukaisesti lisensoitu ja Curaçaon Gaming Control Boardin (lisenssinumero OGL/2024/164/0246) säätelemä, ja se noudattaa tiukasti kaikkia sovellettavia pelisäädöksiä ja lisensointivaatimuksia.

Kasino pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja harkintansa mukaan. Pelaajille voidaan ilmoittaa muutoksista kohtuullisessa ajassa. Käyttöehtojen muutokset edellyttävät pelaajien suostumusta päivitettyihin palveluehtoihin. Mikäli suostumusta ei anneta, pelaajalla on oikeus nostaa tiliensä jäljellä olevat varat. Tämä sääntö on ensisijainen suhteessa Maksukäytäntöön ja Hyvityskäytäntöön, ellei nimenomaisesti toisin mainita.

Näiden käyttöehtojen englanninkielinen versio on ensisijainen muihin versioihin ja käännöksiin nähden. Kaikissa näihin ehtoihin liittyvissä riitatilanteissa englanninkielinen versio on määräävä. Käyttöehdot pysyvät voimassa, vaikka jokin niiden yksittäinen kohta todettaisiin pätemättömäksi oikeudessa.

Näiden käyttöehtojen täytäntöönpanosta vastaavat seuraavat osapuolet:

• “Kasino” (“Yhtiö”, “Me”, “Meitä”, “Meidän”, “Verkkosivusto”) – tarjoaa palvelut, joita käytät viihdetarkoituksiin;
• “Sinä” (“Pelaaja”, “Sinun”) – loppukäyttäjä, joka osallistuu kasinon rahapeleihin;

Hyväksymällä nämä käyttöehdot vahvistat ymmärtäväsi, että rahapeleihin osallistuminen sisältää luontaisen riskin taloudellisesta tappiosta. Kasino ei ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat palveluidemme käytöstä.

Kasino ei ole vastuussa laitteisto- tai ohjelmistohäiriöistä, internet-yhteyden katkeamisesta tai muista teknisistä ongelmista, jotka voivat estää pääsysi verkkosivustolle tai häiritä pelikokemustasi.

Mikäli veto tai panos on vahvistettu tai maksu suoritettu virheellisesti, Kasino pidättää oikeuden seuraaviin toimenpiteisiin:

• peruuttaa kaikki vedot tai panokset, jotka sisältävät kyseisen virheen, ja palauttaa tilin alkuperäiseen tilaan;
• korjata virhe uudelleenselvittämällä vedot tai panokset oikeilla ehdoilla, jotka olisivat olleet voimassa vedon tai panoksen asettamishetkellä ilman virhettä;

Mikäli Kasino erehdyksessä hyvittää tilillesi maksun, bonuksen tai voittoja, jotka eivät kuulu sinulle – teknisen vian, maksutaulukon virheen, inhimillisen erehdyksen tai muun syyn vuoksi – nämä varat ja/tai niistä saadut voitot pysyvät Kasinon omaisuutena ja mitätöidään. Jos nostat kyseiset varat ennen kuin virhe havaitaan, sinun on palautettava ne. Ilman ennakkoluuloja muihin lainmukaisiin toimiin, nämä varat katsotaan Kasinolle kuuluvaksi velaksi. Sinulla on velvollisuus ilmoittaa Kasinolle virheellisestä hyvityksestä 24 tunnin kuluessa tapahtumasta sähköpostitse.

Lisäksi, Kasino tai sen johto, työntekijät, kumppanit tai palveluntarjoajat eivät takaa, että ohjelmisto tai Verkkosivusto täyttää kaikki odotuksesi, toimii virheettömästi tai on jatkuvasti saatavilla. Kasino ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, välillisistä tai erityisistä menetyksistä, kustannuksista tai vahingoista, jotka johtuvat Verkkosivuston käytöstä tai osallistumisesta sen peleihin.

Käyttämällä Verkkosivustoa sitoudut korvaamaan ja pitämään Kasinon (sen johdon, työntekijät, kumppanit ja palveluntarjoajat) täysin vahingoittumattomana kaikista kustannuksista, vahingoista, tappioista, kuluista, vaatimuksista tai vastuista, jotka aiheutuvat palveluidemme käytöstäsi.

Lopuksi hyväksyt, että Kasino on yksinomainen päätöksentekijä sen suhteen, onko käyttöehtoja rikottu. Rikkomustapauksissa voidaan soveltaa Rikkeiden käsittelypolitiikassamme kuvattuja seuraamuksia, kuten tilin jäädytys, viestintäkanavien rajoitukset tai pysyvä pelikielto.

Kasino hyväksyy pelaajia ainoastaan niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, joissa verkossa tapahtuva rahapelaaminen on laillista. Hyväksymällä nämä käyttöehdot vahvistat, että olet yksin vastuussa osallistumisestasi verkkosivuston tarjoamiin rahapeleihin, eikä osallistumisesi riko paikallisen lainsäädäntösi määräyksiä. Todellisilla varoilla pelaaminen ja tallettaminen on oman asuinmaasi lainsäädännön alaista, ja sinun vastuullasi on noudattaa näitä määräyksiä.

Pelaajia kehotetaan vahvasti selvittämään voimassa olevat rahapelilait ja -sääntely ennen osallistumista verkkosivuston peleihin. Kasino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi KYC (Tunne asiakkaasi) -menettelyn yhteydessä. Mikäli rikot Rajoitettujen maiden käytäntöä ja onnistut kuitenkin suorittamaan maksun, Kasino ei takaa varojen palautusta. Tästä huolimatta Kasino ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin palauttaakseen varat.

Rajoitettujen maiden käytäntö määrää nimenomaisesti, että kaikki bonukset eivät ole saatavilla Ruotsista tuleville pelaajille. Kaikki voitot, jotka on saatu bonuksesta (riippumatta syystä tai tapahtumasta), ja jotka on myönnetty pelaajalle maasta, joka on merkitty rajoitetuksi tai rajoitetuksi bonusten vastaanottamisen osalta, katsotaan automaattisesti mitättömiksi..

Lisätietoa siitä, mitkä maat ovat rajoitettuja bonusten vastaanottamisen osalta, löytyy Bonuskäyttöehdoista.

Seuraavista maista ja niiden alueilta (“Rajoitettujen maiden lista”) tulevat käyttäjät eivät saa tallettaa tai pelata oikean rahan pelejä: Afganistan, Ahvenanmaa, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Azerbaidžan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Valko-Venäjä, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Bouvet’nsaari, Brittiläinen Intian valtameren alue, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Kambodža, Kamerun, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Chile, Kiina, Joulusaari, Kookossaaret, Kolumbia, Komorit, Kongon tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Alankomaiden Antillit, Cookinsaaret, Costa Rica, Kroatia, Kuuba, Curaçao, Kypros, Tšekki, Norsunluurannikko, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Viro, Etiopia, Falklandinsaaret, Färsaaret, Fidži, Ranska, Ranskan Guayana, Ranskan Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Havaiji, Heard ja McDonaldinsaaret, Vatikaanivaltio, Honduras, Hongkong, Unkari, Islanti, Intia, Indonesia, Iran, Irak, Mansaari, Israel, Jamaika, Jersey, Jordania, Kenia, Kiribati, Kirgisia, Laos, Latvia, Libanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Liettua, Macao, Pohjois-Makedonia, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Marshallinsaaret, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Alankomaat, Nepal, Uusi-Kaledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsaari, Pohjois-Korea, Pohjois-Mariaanit, Oman, Pakistan, Palau, Palestiina, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Filippiinit, Pitcairn, Puola, Portugali, Puerto Rico, Qatar, Kongon demokraattinen tasavalta, Réunion, Romania, Ruanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (Ranskan osa), Saint Pierre ja Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé ja Príncipe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (Alankomaiden osa), Slovakia, Salomonsaaret, Somalia, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Etelä-Korea, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Sint Eustatius ja Saba, Suriname, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Swazimaa, Ruotsi, Syyria, Taiwan, Tadžikistan, Tansania, Thaimaa, Itä-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks- ja Caicossaaret, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Yhdysvaltain pienet erillissaaret, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Neitsytsaaret, Wallis ja Futuna, Länsi-Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe.

Hyväksymällä nämä käyttöehdot vahvistat tuntevasi ja ymmärtäväsi Verkkosivustolla tarjottujen pelien säännöt. Sinulla on vastuu perehtyä kunkin pelin teoreettiseen palautusprosenttiin (RTP). Huomaa, että jotkin pelit eivät välttämättä ole saatavilla tietyissä maissa, pelintoimittajien käytäntöjen ja ehtojen mukaisesti, jotka voivat muuttua ajoittain.

VPN-yhteyden käyttäminen pelitoimittajien asettamien estoalueiden kiertämiseen on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen menettämiseen.

1. Täyskieltoalueet
NetEnt ei salli kasinopelejään tarjottavan minkään tahon toimesta seuraavilla lainkäyttöalueilla ilman asianmukaisia lisenssejä, riippumatta siitä, tarjotaanko pelejä suoraan kyseisessä maassa:
Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.

2. Mustalla listalla olevat alueet
Seuraavissa maissa ei saa tarjota mitään NetEnt-pelejä:
Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

3. Mustalla listalla olevat brändätyt pelialueet
Seuraavilla NetEntin brändätyillä peleillä on lisärajoituksia edellä mainittujen mustalla listalla olevien alueiden lisäksi:

3.1 Edellä kohdassa 2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Planet of the Apes -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:
Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

3.2 Vikings-kolikkopeli: Ei saa tarjota seuraavissa maissa:
Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

3.3 Edellä kohdassa 2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Narcos -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla:
Indonesia, Etelä-Korea.

3.4 Street Fighter -kolikkopeli: Ei saa tarjota seuraavissa maissa:
Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clippertonin saari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curaçao, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Sint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Sint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

3.5 Fashion TV -kolikkopeli: Ei saa tarjota seuraavissa maissa:
Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

Universal Monsters -kolikkopelit (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse ja The Invisible Man) saa tarjota vain seuraavissa maissa:
Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.

Kanadasta tulevat pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan NYX:n tarjoamia pelejä..

Olet itse täysin vastuussa kaikista maksuista ja veroista, jotka liittyvät voittoihisi paikallisen lainsäädäntösi mukaisesti.

Rekisteröitymisesi ja Kasinon palveluiden jatkuva käyttö vahvistavat, että olet täysi-ikäinen (18 vuotta täyttänyt) sovellettavan lain ja sääntelyn mukaisesti. Et saa antaa tilillesi pääsyä kolmansille osapuolille, mukaan lukien alaikäiset.

Verkkosivustoa saa käyttää vain henkilökohtaiseen viihdekäyttöön. Sitä ei saa käyttää minkäänlaiseen kaupalliseen hyötyyn.

Sinulla saa olla ainoastaan yksi (1) tili kerrallaan. Useamman kuin yhden (1) tilin luominen, hallussapito tai käyttö (jäljempänä “Duplikaatti”) johtaa kaikkien maksujen perumiseen sekä kyseisten tilien sulkemiseen Rikkeiden käsittelypolitiikan mukaisesti. Kaikki bonukset tai voitot, jotka on saatu tai ansaittu pelattaessa Duplikaattitilillä, peritään Kasinon toimesta takaisin kokonaisuudessaan.

Sinun on ylläpidettävä tiliäsi ajan tasalla olevilla tiedoilla. Suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakastukeen, jos tarvitset apua tietojesi päivittämisessä.

Tunne asiakkaasi (KYC, Know Your Customer) -menettely on pakollinen pelaajan tunnistautumisprosessi, jonka tarkoituksena on varmistaa, että kasinotilin haltija: i) on todellinen henkilö; ii) on tallettanut varat, jotka ovat laillista alkuperää ja kuuluvat hänelle; iii) saa varat takaisinmaksettuna oikealle maksutilille ja henkilölle.

Tyypillisesti KYC-prosessin loppuun saattamiseen vaaditaan seuraavat asiakirjat. Huomaathan, että Kasino pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja oman harkintansa mukaan:

1. Henkilöllisyystodistus: virallinen henkilöllisyysasiakirja, josta tulee ilmetä koko nimi, syntymäaika, myöntämis- ja voimassaolopäivät sekä valokuva. Esimerkkejä: passi, henkilökortti, ajokortti.
2. Maksutodistus: todiste siitä, että olet suorittanut maksun Kasinolle. Sen tulee pääsääntöisesti sisältää veloitettu summa, maksutilin haltijan nimi ja maksupäivämäärä. Maksutapojen erilaisuuden vuoksi vahvistusmenettelyt voivat hieman vaihdella.
3. Osoitetodistus: asiakirja, joka vahvistaa rekisteröintiprosessin aikana ilmoittamasi asuinpaikan. Sen tulee sisältää koko nimesi, osoitteesi ja asiakirjan myöntämis- tai voimassaolopäivä. Huomaathan, että toimitettava osoitetodistus ei saa olla yli 90 päivää (3 kuukautta) vanha.

Kun KYC-menettely on suoritettu loppuun, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse. Voit myös tiedustella tilasi edistymistä asiakaspalvelusta. Huomaathan, että KYC-prosessin valmistuminen ei estä Kasinoa pyytämästä lisäasiakirjoja myöhemmin (esimerkiksi uutta henkilöllisyystodistusta, jos aiempi on vanhentunut, tai uutta osoitetodistusta, jos olet muuttanut).

Jos et toimita vaadittuja KYC-asiakirjoja, et voi vastaanottaa maksuja Kasinolta. Tästä ilmoitetaan sinulle sähköpostitse. Kasino tekee kohtuullisia yrityksiä ottaa sinuun yhteyttä tilillesi ilmoitettujen tietojen kautta. Jos et vastaa tai jatkat vaaditun menettelyn laiminlyöntiä, se voi johtaa tilisi keskeyttämiseen ja lopulta sulkemiseen. Ennen tilin keskeyttämistä tai sulkemista oleva tilin saldo maksetaan sinulle, kun olet suorittanut vaaditun menettelyn.

Kaikki varat, joiden todetaan olevan peräisin laittomista lähteistä tai jotka on hankittu rikkomalla käyttöehtoja, pidätetään Kasinon toimesta Rikkeiden käsittelypolitiikan mukaisesti.

Verkkosivusto tarjoaa useita eri maksutapoja. Vieraile Maksut-sivulla, ota yhteyttä asiakastukeen osoitteessa [email protected], tai käytä live-chat -toimintoa saadaksesi tietoa asuinmaallesi parhaiten sopivista maksuvaihtoehdoista. Huomioithan, että kaikki Paysafe-maksut käsitellään Just Entertainment B.V.:n kautta.

Kolmannen osapuolen maksutapojen käyttö on nimenomaisesti kielletty. Kasino ei ole vastuussa varoista, jotka on talletettu tai nostettu kolmannen osapuolen maksutileiltä. Jos turvatarkastus osoittaa rikkomuksen tässä asiassa, Kasino pidättää oikeuden mitätöidä kaikki siihen liittyvät voitot.

Verkkosivustolla voi pelata seuraavilla valuutoilla: EUR, USD, CAD, NOK, AUD, NZD, ZAR, CHF, BTC, USDT, ETH, BCH, XRP, BNB, DOG, TRX, ADA, LTC.

Minimitalletus on: 20 EUR/USD, 30 CAD/AUD/NZD, 200 NOK, 400 ZAR, 0.0001 BTC, 0.001 BCH, 0.01 LTC, 0.01 ETH, 0.001 XRP, 1 DOGE, 5 USDT, 2 ADA, 10 TRX, 0.01 BNB ja se riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sama koskee maksimiarvoja. Tarkista Maksut-sivulta tai ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi tarkemmat tiedot.

Huomioithan, että kryptovaluuttojen luonteesta johtuen talletusrajoja ei voida soveltaa kryptovaluuttatalletuksiin. Voit käyttää mitä tahansa muuta saatavilla olevaa talletusrajoitusvaihtoehtoa.

Miniminostosumma on: 20 EUR/USD, 30 CAD/AUD/NZD, 200 NOK, 335 ZAR, 0.0006 BTC, 0.001 BCH, 0.01 LTC, 0.01 ETH, 0.001 XRP, 0.01 DOGE, 20 USDT, 9.0 ADA, 1100.0 TRX, 0.02 BNB ja se riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sama koskee maksimisummia. Mikäli nostopyyntö ylittää tietyn maksutavan rajan, se maksetaan erissä.

Kasinolla on nostosummien enimmäisrajat:

4000 EUR/USD/CHF, 6000 CAD/AUD/NZD, 40 000 NOK, 65 000 ZAR, 0.10 BTC, 4000 USDT per päivä; kasinon päivä alkaa klo 00:00 ja päättyy klo 23:59 UTC-ajassa (koordinoitu yleisaika);

8000 EUR/USD/CHF, 12 000 CAD/AUD/NZD, 80 000 NOK, 130 000 ZAR, 0.21 BTC, 8000 USDT per viikko; alkaen viikon ensimmäisestä onnistuneesta maksusta sinulle;

30 000 EUR/USD/CHF, 42 000 CAD/AUD, 48 000 NZD, 300 000 NOK, 500 000 ZAR, 0.8 BTC, 30 000 USDT per kuukausi; alkaen kuukauden ensimmäisestä kalenteripäivästä.

Yllä olevat rajoitukset ovat voimassa, ellei tietyn kampanjan ehdoissa toisin mainita. VIP-tason pelaajille nostorajoja voidaan muuttaa Kasinon harkinnan mukaan, ja heille ilmoitetaan muutoksista etukäteen.

Mikäli tililläsi on voitollinen saldo, joka ylittää 30 000 EUR/USD/CHF, 42 000 CAD/AUD, 48 000 NZD, 300 000 NOK, 500 000 ZAR, 0.8 BTC tai 30 000 USDT, Kasino pidättää oikeuden jakaa maksun kuukausieriin, joiden enimmäismäärä on 30 000 EUR/USD/CHF, 42 000 CAD/AUD, 48 000 NZD, 300 000 NOK, 500 000 ZAR, 0.8 BTC tai 30 000 USDT, kunnes koko summa on maksettu kokonaisuudessaan.

Kaikki progressiiviset jackpot-voitot maksetaan täysimääräisinä.

Jokaisen asiakkaan kumulatiivinen maksimituotto kaikista kasinopeleistä (pois lukien progressiiviset jackpot-voitot) millä tahansa päiväjaksolla (00:00–23:59 UTC) on rajoitettu 100 000 USD:iin (tai vastaava toisessa valuutassa) VIP-käyttäjille, ja 50 000 USD:iin (tai vastaava toisessa valuutassa) muille kuin VIP-käyttäjille. Jos teet vedon tai panostuksen, joka ylittää voittosi päiväjakson aikana (00:00-23:59 UTC), sinulle maksetaan enintään 100 000 USD jos olet VIP, ja 50 000 USD (tai vastaava toisessa valuutassa) jos et olet VIP ja VIP-kokeilujaksolla oleville käyttäjille, ja kaikki ylimääräiset voitot voidaan harkintamme mukaan mitätöidä kokonaan.

Kasino ei ole rahoituslaitos eikä sitä tule kohdella sellaisena. Tilillesi ei makseta korkoa eikä valuutanvaihtopalveluita tarjota.

Kasino noudattaa tiukkaa petostentorjuntapolitiikkaa ja käyttää erilaisia työkaluja vilpillisen toiminnan estämiseksi ja havaitsemiseksi, jotta pelien reiluus ja eheys säilyvät.

Jos sinua epäillään, esimerkiksi seuraavista toimista:

• Yhteistyö muiden pelaajien kanssa – kahden tai useamman pelaajan välinen yhteistyö vilpillisen edun saamiseksi, esim. tiedon jakaminen tai panosten koordinointi;
• Strategioiden kehittäminen epäreilun edun saamiseksi – yritys manipuloida pelituloksia saadakseen laittomia voittoja;
• Vilpillinen toiminta muita kasinoita, Kasinon verkostoa tai maksupalveluntarjoajia kohtaan – esimerkiksi petolliset järjestelyt muiden samaan alustaan kuuluvien kasinoiden tai maksujärjestelmien huijaamiseksi;
• Palautuspyynnöt (chargebacks) – aiempien maksutapahtumien kiistäminen tai niiden palauttaminen;
• Useamman tilin luominen toisen henkilön identiteetillä – riippumatta tarkoituksesta;
• Matala riskin pelitapa – kuten ruleteissa vain punaiselle/mustalle panostaminen tai panostaminen yli 70 %:iin pöydän numeroista (yli 25/36), tarkoituksena hämärtää varojen alkuperä ja/tai siirto pelaajien välillä;
• Muut vilpilliset toimet, joita ei ole yllä mainittu, mutta jotka kuuluvat petosten ja rahanpesun torjunnan sekä terrorismin rahoituksen estämisen nykyisiin käytäntöihin;

Kasino ei hyväksy hyödyn tavoittelua bonuksista. Pelaaja, joka yrittää hyödyntää kampanjoita epäreilusti, hyväksyy, että hänen voittonsa ja kampanjaetunsa mitätöidään seuraavissa tapauksissa:

• varastettujen maksukorttien käyttö;
• useiden pelitilien luominen bonusten väärinkäyttötarkoituksessa;
• tahallisesti virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
• väärennettyjen tai tahallisesti muokattujen asiakirjojen toimittaminen;
• muut vilpilliset toimet, joiden tarkoituksena on saada epäreilu etu Kasinosta;

Jos tililtäsi havaitaan edellä mainittuja toimia, Kasino pidättää oikeuden ryhtyä toimenpiteisiin, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) seuraaviin: voittojen mitätöinti ja tilin pysyvä estäminen.

Kasino pidättää maksut, mikäli tilisi herättää perusteltua epäilystä tai sinut yhdistetään Kasinon järjestelmien manipulointiin. Kaikki manipulointiyritykset johtavat rikosoikeudellisiin toimiin syyllisiä kohtaan. Kasino pidättää oikeuden keskeyttää tai muuttaa pelejä tai tapahtumia, joiden todetaan olevan manipuloituja, palauttaakseen ne ennalleen ennen rikkomusta.

Mikäli havaitset ohjelmistossa virheen tai puutteen, sitoudut olemaan hyödyntämättä sitä. Sitoudut ilmoittamaan siitä välittömästi Kasinolle. Jos laiminlyöt tämän velvollisuuden, Kasino on oikeutettu täyteen korvaukseen kaikista virheen aiheuttamista kustannuksista, mukaan lukien ilmoittamatta jättämisestä johtuvat kulut.

Kasinoon talletetut varat on tarkoitettu vain viihdekäyttöön. Rahanpesun torjumiseksi jokainen talletus on pelattava vähintään kolminkertaisesti (x3) ennen kuin ne voidaan nostaa. Kasino peruuttaa nostopyynnöt, kunnes tämä vaatimus on täytetty.

Hyvityspyyntö otetaan käsittelyyn vain, jos se tehdään 24 tunnin kuluessa väitetystä tapahtumasta tai 30 kalenteripäivän kuluessa, mikäli pelaaja väittää, että joku muu on käyttänyt hänen pelitiliään.

Jos olet rahoittanut tilisi luottokortilla, Kasino pidättää oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt hyvityksinä tekemistäsi ostoksista alkuperäiseen talletussummaan asti. Mikäli nostettava summa ylittää talletuksesi kokonaismäärän, ylimenevä osa maksetaan sinulle jonkin muun saatavilla olevan maksutavan kautta.

Ennen hyvityksen käsittelyä kaikki bonukset ja saldolla olevat voitot vähennetään palautettavasta summasta.

Jos jokin luottokorttitapahtuma katsotaan maksupalveluntarjoajan tai Kasinon mielestä turvallisuus- tai oikeudellisista syistä riskialttiiksi, kaikki kyseiset maksut hyvitetään automaattisesti takaisin alkuperäiselle kortille, ja asiasta ilmoitetaan asianmukaisille viranomaisille ja osapuolille.

Kaikki hyvitysprosessista aiheutuvat kulut ovat pelaajan vastuulla.

Ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa [email protected] tiedustellaksesi hyvityksen mahdollisuutta. Hyvityksen käsittelyyn vaadittavat asiakirjat (huomioithan, että voimme pyytää lisäasiakirjoja): valokuva henkilötodistuksesta, valokuva tai kuvakaappaus maksutavasta, valokuva tai kuvakaappaus asiakirjasta, joka vahvistaa nykyisen osoitteesi. Pidätämme oikeuden soittaa käyttäjätilillesi ilmoitettuun puhelinnumeroon, mikä voi harkintamme mukaan olla olennainen osa KYC-menettelyä. Nostopyynnöt voidaan keskeyttää, kunnes tilisi on täysin vahvistettu. Pyrimme kohtuullisin keinoin ottamaan sinuun yhteyttä varojen nostamiseen liittyen, mutta jos emme tavoita sinua (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnön tekemisestä, tilisi lukitaan, koska et ole suorittanut KYC-menettelyä loppuun. Kaikki hyvitykset käsitellään pääsääntöisesti viiden–seitsemän (5–7) pankkipäivän kuluessa.

Jos et ole kirjautunut sisään tai ulos kuuden (6) peräkkäisen kuukauden aikana, tilisi saa Inaktiivisen (passiivisen) tilin statuksen. Kasino pidättää oikeuden veloittaa tililtäsi kuukausittaisen hallinnollisen maksun, jonka suuruus on vähintään 10 EUR (tai vastaava summa tilisi valuutassa), niin kauan kuin tilillä on positiivinen saldo. Hyväksymällä nämä käyttöehdot, valtuutat Kasinon veloittamaan tämän maksun tililtäsi sen kuukauden alussa, joka seuraa ajankohtaa, jolloin tilisi on saanut passiivisen statuksen. Asiasta ilmoitetaan sinulle sähköpostitse. Kasino lopettaa hallinnollisen maksun veloittamisen, kun tilisi aktivoituu uudelleen tai tilin saldo saavuttaa nollan.

Kaikille pelaajille on tarjolla nimetty menettely valitusten esittämiseen Kasinolle. Sinua kehotetaan lähettämään valitus asiakastukikanaviemme kautta, joihin kuuluvat muun muassa: live-chat, tukisähköpostiosoite tai verkkolomake. Sinulle ilmoitetaan valituksen vastaanottamisesta viimeistään 24 tunnin kuluessa lähetyksestä. Kun Kasino on saanut tutkinnan päätökseen, sinulle ilmoitetaan tuloksista ja ratkaisusta sähköpostitse. Voimme tehdä seurantakyselyn saadaksemme palautetta valitusprosessista ja sen lopputuloksesta. Kaikki valitukset, tutkimukset ja ratkaisut dokumentoidaan myöhempää tarkastelua ja laadunvarmistusta varten.

Voit viedä valituksen eteenpäin peliviranomaiselle tai pyytää asian käsittelyä riippumattomalta riidanratkaisuelimeltä, mikäli et ole tyytyväinen Kasinon päätökseen.

Hyväksyt, että kaikki vaatimukset ja/tai oikeustoimet, jotka liittyvät näihin käyttöehtoihin tai Kasinon tarjoamiin palveluihin, on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa siitä, kun vaatimus tai oikeustoimi on syntynyt.

Et voi ilman Kasinon suostumusta siirtää, pantata tai luovuttaa millään tavoin oikeuksia, jotka perustuvat näihin käyttöehtoihin, Verkkosivuston käyttöön tai peleihin osallistumiseen. Tämä siirtokielto on laadittu Curacaon siviililain (siviilikoodeksi, kirja 3, artikla 83, kohta 2) mukaisena ehto-ehdolla, joka estää vaateiden siirtämisen ilman Kasinon suostumusta. Siirtokielto koskee kaikkia varallisuuseriä, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen): pelitilit, voitot, talletukset, vedot, oikeudet ja/tai niihin liittyvät vaateet – olipa kyseessä oikeudellinen, kaupallinen tai muu siirto. Siirtokielto kattaa myös, mutta ei rajoitu seuraaviin toimiin: rasitus, panttaus, siirtäminen, käyttöoikeuden luovutus, vaihtaminen, välitys, kiinnitys ja/tai lahjoitus yhdessä edunvalvojan tai minkä tahansa kolmannen osapuolen (henkilön tai yhteisön) kanssa.

Kaikki riidat, jotka voivat syntyä sinun ja Kasinon (mukaan lukien sen yleiset tai erityiset seuraajat) välillä näiden käyttöehtojen tai niihin liittyvien sopimusten ja toimien seurauksena, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Curaçaossa Curacaon siviiliprosessisääntöjen mukaisesti.

Lataa käyttöehdot